Livraison à Dakar en 45 min · Zones couvertes : Plateau, Almadies, Ouakam, Sacré-Cœur +9 Commande téléphone +221 77 562 65 67
Fruits & légumesViande & volaillePoissonnerieÉpicerieVente en grosPromos jusqu'à -50%Livraison en 45 min Fruits & légumesViande & volaillePoissonnerieÉpicerieVente en grosPromos jusqu'à -50%Livraison en 45 min

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur les commandes, la livraison et le paiement.

Commandes

Comment passer une commande ?+

Parcourez la boutique, ajoutez vos produits au panier, puis suivez les 3 étapes du checkout : adresse, créneau, paiement. Vous recevez une confirmation par SMS.

Puis-je modifier ma commande après validation ?+

Oui, tant que le livreur n'a pas encore récupéré votre panier. Contactez-nous par WhatsApp au +221 77 562 65 67 avec votre numéro de commande.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?+

Non, aucun minimum. Des frais de livraison de 1 000 CFA s'appliquent sous 5 000 CFA d'achat, offerts au-delà.

Livraison

Quelles zones sont couvertes ?+

12 zones à Dakar : Plateau, Almadies, Ouakam, Sacré-Cœur, Mermoz, Ngor, Point E, Yoff, Liberté 6, Grand Yoff, Parcelles Assainies et Thiaroye Azur.

Quel est le délai de livraison ?+

45 minutes en moyenne pour les commandes passées avant midi. Vous pouvez aussi choisir un créneau précis (matin, après-midi, soirée).

Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible à la livraison ?+

Le livreur vous appelle avant d'arriver. En cas d'absence, la commande est reprogrammée sans frais supplémentaires.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+

Wave, Orange Money, ou espèces directement au livreur. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos serveurs.

Le paiement est-il sécurisé ?+

Oui. Les paiements Wave et Orange Money passent par leurs applications officielles — nous ne voyons jamais vos codes ou mots de passe.

Puis-je me faire rembourser ?+

Si un produit ne correspond pas à la description ou arrive abîmé, il est remboursé ou remplacé immédiatement, sans justificatif complexe.

Produits

D'où viennent vos produits ?+

De producteurs partenaires à Thiès, dans les Niayes, et de grossistes de confiance à Dakar, sélectionnés chaque matin.

Proposez-vous la vente en gros ?+

Oui, pour les restaurants, boutiques et revendeurs. Voir notre page Vente en gros pour les tarifs dégressifs.

Une autre question ?

Notre équipe est joignable par téléphone et WhatsApp, tous les jours jusqu'à 21h.

Nous contacter →